Diante da corrida tecnológica das empresas, a Renner criou um aplicativo inovador que a coloca um passo a frente das grandes marcas do mercado da moda, essa empresa de reconhecimento nacional desenvolveu uma ferramenta promissora de busca por imagem.

Através da busca de soluções inovadoras voltadas para o atendimento ao cliente, a Renner se tornou a primeira varejista do país a investir na utilização da inteligência artificial para que reconheça vestimentas e levem o consumidor a encontrá-las com maior facilidade na loja virtual da empresa, o aplicativo fornecido pela marca possibilita ao usuário uma experiência prática, intuitiva e interessante.

Como funciona o aplicativo?

Quando uma pessoa visualiza outra utilizando uma roupa, artigo ou acessório que seja de seu interesse, tira uma foto na hora ou seleciona a imagem que já esteja na galeria de seu celular e carrega no ícone “busca por imagem” localizado dentro do próprio aplicativo.

Se o item for da Renner e a loja tiver desse item em seu estoque, o aplicativo vai abrir direto na página de compra do produto para que o cliente possa efetuá-la de forma simples, prática e rápida. Caso o produto não seja da marca Renner, não se preocupe, a inteligência artificial do aplicativo mostra ao consumidor opções bem similares e interessantes.

Pelo fato de fazer uso de inteligência artificial e machine learning, conforme o cliente faz uso do aplicativo, a busca por imagem aprende sobre o gosto do usuário, aumentando a possibilidade de acerto nas opções apresentadas para a busca de um determinado produto.

Essa ferramenta que facilita bastante a comunicação entre o e- commerce da marca com o cliente, é parte do ambiente omnichannel da varejista e vem para somar a diversos outros recursos já existentes, como a busca por código de barras, impressão de boletos, etc.

O site “2º Via de Fatura” tem um post de autoria de Rafael Guedes onde é detalhado como imprimir o boleto Renner pelo aplicativo.

Onde encontrar?

Os usuários que se interessaram por esta ferramenta inovadora, podem encontrar o aplicativo e-commerce das lojas Renner disponível para download na App Store no caso de se tratar de um celular Android e na Play Store caso se trate de um celular com sistema IOS.

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